Betalningar:
Vi accepterar endast kontantbetalning vid leverans som betalningsalternativ på vår webbplats.
Beställning och Priser:
När du lägger en beställning hos FEMI, godkänner du automatiskt våra Köp- och Leveransvillkor. Priserna på våra produkter anges i SEK och inkluderar moms. Eventuella fraktkostnader tillkommer och specificeras tydligt vid utcheckningen.
Returer och Återbetalningar:
Du har rätt till återbetalning inom 30 dagar från inköpsdatum om produkten är defekt eller inte motsvarar förväntningarna på vår webbplats. Vi genomför återbetalningen via samma betalningsmetod som används vid köpet. Returinstruktioner medföljer i leveransen om du behöver returnera dina produkter till oss.
Vi godkänner inte återbetalning i specifika situationer:
- - Etiketter har tagits bort från plaggen.
- - Plagget är inte i sitt originalskick och visar tydliga tecken på användning.
- - Om plaggen inte returneras inom vår policy på 30 dagar (för ordinarie pris) eller 14 dagar (vid köp av varor på rea).
Leveranser:
Vi strävar efter att leverera din beställning så snabbt som möjligt med hänsyn till våra förutsättningar. Leveranskostnader varierar beroende på vald leveransmetod och destination. Dessa kostnader framkommer tydligt vid utcheckningen. Eventuella kostnader debiteras dig som kund vid felaktig leveransadress.
Spårning av Leverans:
När din beställning har skickats får du ett spårningsnummer via den e-post du angav vid beställningen. Använd detta nummer för att enkelt spåra din leverans på transportföretagets webbplats. Vid eventuella problem med att spåra din beställning, vänligen kontakta vår kundtjänst för hjälp. Denna information finns under "Om FEMI" - Kontakta oss.
Reklamationer:
Kontakta vår kundtjänst så snart som möjligt vid fel eller brister i produkterna för att rapportera problemet och få vidare instruktioner. Vi strävar efter att du som kund ska uppleva en positiv köpupplevelse och ersätter klimakteriekläder som uppfyller förväntningarna.
Personlig Information:
Vi behandlar din personliga information enligt vår integritetspolicy. Genom att göra en beställning hos oss samtycker du till vår användning av dina personuppgifter enligt denna policy.